
為進(jìn)一步推進(jìn)臨街門店誠信等級評價工作,提高門店主對責(zé)任城管隊員信息、職責(zé)和服務(wù)范圍的知曉度,強化城管隊員服務(wù)能力,讓城管服務(wù)更便捷、更周到,天元區(qū)城管大隊向長江路、黃河路、新聞路及圓方路等重點路段沿線的商家發(fā)放便服務(wù)卡,并將卡片張貼“上墻”。
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每張便民服務(wù)卡上有該路段責(zé)任城管隊員的名字和電話,門店業(yè)主可以隨時反饋門店前的違停和攤販問題。便民服務(wù)卡上還有門店招牌審批、占道宣傳報備等相關(guān)流程信息,門店業(yè)主若有相關(guān)需求可以通過便民服務(wù)卡了解業(yè)務(wù)流程,加快辦理進(jìn)度。
目前天元區(qū)城管大隊已發(fā)放1200余塊便民服務(wù)卡。天元城管將以此次服務(wù)卡上墻為契機,壓實城管隊員責(zé)任,拉近城管與門店間的距離,打通服務(wù)門店的“最后一公里”,為后續(xù)開展“一店一策”“一街一策”等誠信等級評價工作奠定堅實基礎(chǔ)。
責(zé)編:黃重
初審:黃重 二審:袁燕 終審:于芳
來源:株洲高新區(qū)(天元區(qū))融媒體中心
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